Henvisning til undersøgelse: sådan vurderer lægen din anmodning

Når du ved, hvad du vil have undersøgt

Ydelsen passer, når du kan forklare to ting: hvilken undersøgelse du ønsker, og hvorfor du har brug for den. Det kan for eksempel være en blodprøve for at følge op på et tidligere prøvesvar eller en røntgenundersøgelse ved gener, der ikke går over. Ud fra din beskrivelse tager lægen stilling til, om undersøgelsen er medicinsk begrundet.

Vurderingen foretages af en læge med ret til at praktisere, og den foregår skriftligt. Du bliver ikke ringet op, og der er ingen videosamtale. Lægen kan udstede en henvisning, men kan også sige nej, for eksempel hvis dine oplysninger ikke er nok til en afgørelse. Et nej er et lige så gyldigt resultat som et ja, fordi lægen skal kunne stå inde for hver henvisning.

Hvilke undersøgelser henvisningen kan omfatte

Kikkertundersøgelser som gastroskopi og koloskopi er ikke omfattet, og vi udsteder ikke henvisninger til indgreb. Det, du vælger i skemaet, er en anmodning og ikke en bestilling af selve undersøgelsen. Lægen vurderer, om det, du beder om, er begrundet, og derfor vejer din forklaring tungere end krydset på listen. Finder du ikke den rigtige type, kan du vælge »Anden undersøgelse« og beskrive, hvilken undersøgelse du tænker på.

I skemaet vælger du mellem følgende typer undersøgelser og kan sætte flere krydser:

• laboratorieprøver, for eksempel blodprøver
• røntgen
• ultralyd
• CT-scanning
• MR-scanning
• en anden undersøgelse, som du selv beskriver

Det skal lægen vide

Kernen i skemaet er din egen beskrivelse af, hvilken undersøgelse du ønsker, og hvorfor. Feltet skal udfyldes. Skriv konkret: hvilke gener du har, hvor længe du har haft dem, hvad der allerede er undersøgt, og hvad du gerne vil have afklaret. En kort og saglig tekst er mere brugbar end en lang.

Har du tidligere prøvesvar, beskrivelser eller andre dokumenter, kan du vedhæfte dem som filer. Det er frivilligt, men så kan lægen se, hvad der allerede er gjort. Skemaet beder også om dine personoplysninger og et identitetsdokument og spørger til kroniske sygdomme, allergier, medicin og graviditet. Oplysningerne har betydning for vurderingen, så de skal være korrekte, også når de virker uden forbindelse til undersøgelsen.

Sådan foregår vurderingen

Når du har sendt skemaet, læser en læge dine svar og de filer, du har vedhæftet. Mangler der noget, kan lægen stille opfølgende spørgsmål i chatten på din patientkonto, og du får besked på e-mail, når der er et spørgsmål at svare på. Hele forløbet er skriftligt, uden telefon og uden video.

Lægen kan også bede om supplerende dokumentation, for eksempel et tidligere prøvesvar. Derefter træffer lægen en afgørelse: Enten udstedes der en henvisning, eller også siger lægen nej. Et afslag kan skyldes, at oplysningerne ikke er tilstrækkelige, at undersøgelsen ikke vurderes som begrundet, eller at spørgsmålet bør vurderes af en læge, der kan undersøge dig. Vi lover ikke et bestemt tidspunkt for afgørelsen.

Henvisningen og stedet, der udfører undersøgelsen

Udsteder lægen en henvisning, får du den som PDF med lægens underskrift. Den sendes til din e-mail og ligger også på din patientkonto, så du kan gemme eller printe den. Feltnavnene er på dansk og engelsk, mens lægen skriver den medicinske tekst på engelsk og desuden angiver ICD-10-koden for diagnosen.

Det er laboratoriet eller klinikken, der afgør, om henvisningen godtages. Vi kan ikke love, at et bestemt sted tager imod den, og vi kan heller ikke love, at nogen del af udgiften bliver dækket. Selve undersøgelsen bestiller og betaler du hos laboratoriet eller klinikken, adskilt fra lægens vurdering. Spørg gerne, før du bestiller tid, om de tager imod henvisningen, og hvad undersøgelsen koster hos dem.

Hvad betalingen dækker

Lægens vurdering koster 149,00 kr. Betalingen dækker lægekonsultationen og ikke udstedelsen af et dokument: Lægen træffer først sin afgørelse, når skemaet er gennemgået, og afgørelsen kan være et nej. Afviser lægen at udstede henvisningen af medicinske eller juridiske grunde, refunderer vi hele beløbet.

Beder lægen dig om dokumentation, har du mindst 7 dage til at sende den, og vi minder dig om fristen. Kan konsultationen ikke afsluttes, refunderer vi også hele beløbet. Selve undersøgelsen indgår ikke i betalingen og betales til det sted, der udfører den. Vi udfører ikke selv undersøgelser og sælger dem ikke.

Når du ikke skal vente på en henvisning

En henvisning online er ikke den rette vej, når noget er akut. Ring 112 ved brystsmerter, åndenød, pludselig lammelse i ansigt, arm eller ben, utydelig tale, kraftig blødning eller bevidstløshed. Søg læge, hvis dine gener tager til.

Ydelsen erstatter heller ikke en undersøgelse, hvor en læge skal se dig. Husk, at afgørelsen nogle gange kræver opfølgende spørgsmål, og at tiden frem til svaret så også afhænger af, hvornår du svarer. Bestil derfor ikke tid til undersøgelsen, før du har fået henvisningen. Haster undersøgelsen, er en læge, du kan møde op hos, den rette vej.